086-274-7550

受付時間:平日 9:00~18:00

よくある質問

受付関連

予約は必要ですか?

通常締切まではご予約は必要ございません。
マイページよりご予約無しでご入稿頂けます。
特急・1日本(オフセット印刷)・10%UP・20%UP(オンデマンド印刷)はご予約が必要です。

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入稿前に見積もりは必要ですか?

見積もりは必須ではございません。
おおよその料金につきましては、WEB自動見積もりをご利用ください。

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支払はいつまでに行えばいいですか?

発送日の午前中までにお支払を完了してください。
発送日は原則として納品日の1~2営業日前となりますが、状況により異なります。
スムーズな発送作業のため、ご入稿後はできるだけ早めにお支払を完了してくださいますよう、ご協力をお願いいたします。

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本文入稿が締切に間に合わないので表紙を預かっていただけますか?

表紙については1年程度はお預りをさせていただきます。
1年以上のお預りについては、あらかじめお問い合わせください。
なお、料金のお支払がお済でない場合は、表紙のみの印刷料金をご請求させて頂きますのでご了承ください。

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特急印刷の予約はどこから行えばいいですか?

【直接搬入可能なイベントの場合】
直接搬入可能なイベント合わせの特急印刷は、マイページの【特急印刷予約】からご予約頂けます。
なお、ご予約開始日はご入稿日の3週間前より順次開始となります。
ご予約日は、イベント当日ではなく、ご希望の”本文の入稿日”を選択肢してください。

【ご自宅・書店納品・宅配搬入の場合】
ご自宅や書店、宅配搬入の特急印刷のご予約は、マイページからはお取りいただけません。
メールかお電話でお問い合わせください。
メールでのお問い合わせは下記必要事項をお書き添えのうえご連絡ください。

・お名前(フルネーム)
・納品日
・ご希望のセット
・部数
・サイズ
・ページ数
・オプション(PPなど)

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見本誌ご自宅送付オプションについて(到着日はいつ?・冊数が0冊になっている・住所変更して欲しい)

見本誌1冊ご自宅送付オプションは、ご自宅やご指定先へ見本誌1冊をお届けするオプションです。
本の準備が出来次第レターパックライトにてポスト投函でのお届けになります。
全冊書店納品の際、お手元に1冊見本誌を置きたい場合などにご利用ください。
なお、発送からお届けには数日を要し、イベントや書店納品後のお届けとなる可能性がございます。

冊数の表記について、システム上定数に含まれない為、冊数の表記が ”0冊” となりますが仕様となります。
0冊と表示されている場合は、1冊をお届けする手配をしておりますのでご安心頂ければと存じます。

見本誌お届け先の住所変更をご希望の場合は、必ずメールにてご連絡ください。
発送完了前でしたら弊社にて変更のお手続きを行わせていただきます。
ご入稿後にマイページのご住所を変更されただけでは、ご入稿内容には自動反映されません。
そのため、マイページの該当書籍の”詳細ボタン”よりお届け先ご住所が変更前のご住所になっていないか必ずご確認ください。

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特急印刷の予約後、予約ページ数や部数の変更をしたいのですが

メールもしくはお電話にて、変更内容のご希望をご相談ください。
ページ数が数ページ増える場合は誤差の範囲となりますのでご連絡は不要です。
20P以上ページ数が増える場合は必ずご相談ください。
ご予約枠が満了している場合など、状況によっては変更をお受けできない可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

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発注の際のページ数とノンブルの入力はどのようにしたらいいですか?

  • 本文ページ数をご入力の際は、表紙(4P)・口絵・遊び紙は本文ページ数に含めずに本文のみのページ数をご入力ください。
    • 白紙ページがある場合は、かならず備考欄に●P目は白紙等お書き添えください。
  • ノンブルは、本文の”最初のページ””最後のページ”の番号のみをご入力ください。
    (例)【ページ数:50P】の場合
    ノンブル1P始まり、50P終わりの場合は【1-50P】とご入力ください。
    ノンブル3P始まり、52P終わりの場合は【3-52P】とご入力ください。
  • 最初と最後のページのみノンブルを付けていない場合は付けているページから逆算してください。
    (例)扉(ノンブル無し)→本文(4P-51P)→奥付(ノンブル無し)
    ×ノンブル入力:4-51P / ノンブル入力:3-52P

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特急印刷を予約する際に、事前問い合わせが必要な装丁はありますか?

恐れ入りますが、下記装丁をご検討のお客様は、特急印刷のご予約前に一度お電話かメールにてご相談ください。

・本文用紙に【モンテシオン、ニューバルギー】をご利用で、ページ数が【350P以上

   ※部数は問いません。上記以外の用紙で350P以上の場合は事前のお問い合わせ不要です。

・カバー巻き

・帯掛け

・スピン製本

・見返し

・小口染め

・フランス製本

上記装丁のご予約は、弊社の受注余力がある場合のみお受けしております。
ご予約前に一度ご相談いただきまして、お受けできる場合は弊社にてご予約をお取りさせて頂きます。
なお、大変恐れ入りますが、ご相談なくマイページよりご予約をお取りいただいた場合、
納期に間に合わすことが出来ない可能性が御座いますので予めご了承くださいませ。

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マイページ関連

仮登録メールが届かないのですが?

Hotmailなどのフリーメールをご利用の場合、メールが届かない事例がございます。
フリーメール以外のアドレスで届かない場合は、メールかお電話でお問い合わせください。

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入稿の際、発注書等は必要ですか?

マイページからのご入稿は発注内容をすべてフォーム入力頂くようになっておりますので、発注書等は必要ございません。

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マイページ登録前の預り金をマイページに反映できますか?

可能ですので、メールかお電話にてご連絡ください。
ご本人確認後、マイページに預り金を反映する手続きを行わせていただきます。

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マイページ登録前の在庫をマイページに反映できますか?

誠に申し訳ございませんが、マイページ登録前のお預り在庫については、マイページへの反映ができません。
なにとぞご了承ください。

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支払方法をクレジットにしたのですが、決済の手続きはどこから行えばいいですか?

マイページトップ画面のご依頼内容一覧から、該当タイトルのご依頼内容の詳細に進んでいただき、そのページの最下部にあるクレジット決済ボタンから手続きを行ってください。
クレジット決済ボタンは表紙や本文などのすべての原稿が入稿完了し、料金が確定した時点で表示されます。
まだ未入稿の原稿がある場合や、料金計算中の特殊装丁がある場合は表示されませんのでご了承ください。

お支払い方法で【銀行振込】を誤って選択されている場合は、表示されませんので、メールかお電話にて変更希望についてご連絡ください。

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締切時間を過ぎたため入稿ができないのですが?

原則として【通常締切まで:13時 ・特急印刷:9時】の締切にてご入稿をお願いしておりますが、
受注余力がある場合、15分はご入稿の猶予を設けさせて頂いております。
その為15分以内にご発注完了まで操作を行っていただければ、料金変わらずお受けする事が可能です。

なお、15分を過ぎた場合は一段階上の料金になりますが、状況によっては印刷製本をお受けできる場合がございますので、お電話でご相談ください。
締切り猶予時間を過ぎた場合の、料金の交渉はお受けできませんので予めご了承ください。
また、完全原稿が前提となりますので、ご入稿後に差替えをされる場合、料金が変わる可能性がございます。

大型イベントの際など受注余力がない場合は、HPでの事前告知の上【通常締切:13時 ・特急印刷:9時】となり、15分の猶予は設けませんので時間厳守でご入稿ください。

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原稿アップロードがなかなか終わらないのですが?

お客様の通信環境等に問題が無いかを今一度ご確認ください。
無線LAN通信を利用されている場合や、回線に通信制限がかかっている場合などは、かなりのお時間を要します。
原因が不明でご入稿が完了しない場合は、メモ帳などの軽いデータをアップロードのうえ、 誠に申し訳ございませんがファイルストレージサービス等をご利用ください。 備考欄にてデータのURLを貼り付けていただきましたら弊社にてDLさせて頂きます。

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データ作成関連

トンボ、ヌリタシなどがよく分からないのですが。

天地左右の中央についているものはセンタートンボ、四隅についているものはコーナートンボといいます。
(↑クリックで拡大)

【トンボ】
トンボは本を仕上げる位置、紙に印刷する位置を示す役割をするものです。
トンボがないとどこからどこまで印刷をするのか判断できない場合があるため、切ったり、塗りつぶしたりせず、必ず見えるようにしてください。


【ヌリタシ】
絵柄が原稿サイズの端まであるデザインの場合、ヌリタシがないと、印刷した紙を断裁する際にわずかなズレが発生し、四隅に印刷のない白い部分が出てしまいます。それを防ぐために、仕上がりサイズより3mmか5mm多く絵柄を描くことが必要です。

詳細は弊社マニュアルのP4をご確認ください

  • 仕上がりサイズ+ヌリタシ(3mmか5mm)でご作成の場合、トンボはなくても問題ありません。
  • 原稿サイズの端まで絵柄や背景がないデザインのものに限り、ヌリタシはなくても問題ありません。

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テンプレートを使用しないとダメなのでしょうか?

テンプレートを使用しなくても問題ありません。
その場合は、仕上がりサイズ+ヌリタシ(3mmか5mm)でご作成ください。

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他社のテンプレートを使用した原稿で入稿しても良いでしょうか?

他社様のテンプレートでもご入稿可能です。
その際は、仕上がり内に不要なガイド線や実線・諸注意等のテキストが含まれていないかご確認ください。

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変形断裁の原稿データ作成方法で気をつける事はありますか?

  • トンボ付きのテンプレートをご使用の場合
    天地が短い変形:元の規格サイズ(B5・A5など)の上部に配置してください。
    左右が短い変形:元の規格サイズ(B5・A5など)のノド側へ配置してください。
  • トンボ付きのテンプレートをご使用されない場合
    ご希望の仕上がりサイズ+ヌリタシ(3mmか5mm)でご作成ください。
    小説・漫画いずれもヌリタシが不要なデータ(原稿サイズの端まで絵柄や背景がないデザインのもの)に限り、ご希望の仕上がり原寸サイズでご入稿いただけます。

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ヌリタシは3mmと5mmが混在していても良いのでしょうか?

混在していても問題ありません。

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小説と漫画混在の原稿で、ヌリタシの有無は統一した方が良いのでしょうか?

統一されていなくても問題ありません。
小説・漫画いずれも、ヌリタシが不要なデータ(原稿サイズの端まで絵柄や背景がないデザインのもの)に限り、ヌリタシのない原寸でご入稿いただけます。

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小説と漫画混在の原稿で、漫画部分はPSDデータ、小説部分はPDFデータでの入稿は可能でしょうか?

可能です。
ただし、その場合はファイル名にもノンブル(ページ数)を付け、名前順にしたときにデータが順番に並ぶようにしてください。
また、ページ抜けがないこと、ページが重複していないことを必ず確認してください。
(ファイル名の例)03.psd、04-31.pdf、32.psd、33-61.pdf、62.psd

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PDFのフォントが埋め込まれているか確認する方法はありますか?

Adobe社様から無料でダウンロードが可能なAcrobat Readerでファイルを開いていただき、メニュー内にある「プロパティ」の「フォント」タブを表示してください。 表示されているフォント名の後ろに(埋め込み)または(埋め込みサブセット)と付いていればきちんと埋め込まれている状態です。
付いていない場合は埋め込まれていませんので、別の埋め込み可能なフォントに置き換えてください。

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PDFのフォントが一部埋め込まれないのですが。

埋め込みができないフォントもありますので、その場合は別のフォントに置き換えるなどしてお試しください。

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見開きで入稿しても良いのでしょうか?

表紙は見開きでも問題ありません。
本文では見開きにしたデータは面付けができませんので、必ず1ページ単位にして作成してください。

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漫画作成ソフト等で作成したデータを入稿してもいいですか?

問題ありません。対応可能なファイル形式につきましてはこちらをご確認ください。
データ原稿について


なお、PDFで書き出すと、解像度が低くサイズが大きな状態で書き出されてしまう場合があるようですのでご注意ください。
ファイル形式に関わらず、ご入稿前にはサイズや解像度が正しく書き出しされているかのご確認をお願いいたします。

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肌の色補正はどのようなことをするのですか?

人物の肌の一番明るい部分にシアンが入っている場合、最大で6%シアンを下げる調整を行います。
ただし、肌の一番明るい部分に7%以上シアンが入っている場合は、肌補正をご希望されている場合でも補正は行いません。
また、肌のみではなく画像全体からシアンを下げるため、シアンが含まれる箇所に色の変化が生じる可能性がございます。あらかじめご了承ください。

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単・多色刷りのデータ作成方法は?

インク色に関わらず必ず黒1色(カラーモードはグレースケールまたはモノクロ2階調、解像度は600dpiを推奨)でご作成ください。
ただし、Adobe Illustratorでご作成の場合に限り、特色スウォッチをご使用いただいても問題ありません。

多色刷りの場合のデータ保存方法
  1. レイヤーで分ける場合

    色ごとにレイヤー分けして、レイヤー名をインク色にしてください。

    レイヤー統合はせずに保存してください。
    (例:2色刷りの場合、1色目と2色目のレイヤー2つのみの状態で保存します。)

  2. それぞれ個別のファイルで保存する場合

    ファイル名にインク色名を入れてください。

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小説データの場合、ノドの空きはどれくらいで作ればいいですか?

ご本のサイズや本文用紙・ページ数にもよりますが、弊社ではノド側の仕上がり位置から18mm以上を推奨しております。

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1つの作品でグレースケールとモノクロ2階調が混在しても問題ないですか?

グレースケールとモノクロ2階調が混在していても特に問題はありません。
ただし、オフセットのAM印刷やオンデマンド印刷の場合、グレースケールの塗り(K1~99%)で表現されているデータにつきましては全てAMスクリーン化(網点化)されますので、あらかじめご了承ください。
詳細は印刷概要をご確認ください

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ノンブルは付けなくてもいいですか?

ノンブルの付いていない原稿は原則としてお受けしておりません。また、弊社でノンブルを入れる作業は承っておりません。
ノンブルがない場合、乱丁や落丁の原因となります。必ず全ページの印刷範囲内にノンブルを入れてください。
ノンブルを見える位置に入れたくないページは、ノド側仕上がり位置の内側ギリギリのところに「隠しノンブル」を付けてください。
ヌリタシ部分やトンボの外側にノンブルを配置されている場合は、製本工程中にノンブルが裁ち落とされてしまうためノンブルなしと同等になります。
乱丁・落丁をご了承の上でノンブルのない原稿をご入稿される場合は、備考欄にその旨をお書き添えください。
なお、ノンブルのない原稿で乱丁や落丁が生じた場合は、免責事項となり交換対応はできかねますのであらかじめご了承ください。
詳細は弊社マニュアルのP16をご確認ください

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